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企业微信的功能有如下：
1、打通微信，高效管理客户
对于企业微信来说，比起其他的办公软件，它与个人微信的联动是它最大的优势之一。它既是一款方便员工管理、同事协作的办公工具，也是私域运营的好帮手。
它无需客户下载其他的应用软件，通过添加客户的个人微信即可完成对客户的联系与维护，同时还可以进行后台数据的统计与分析，不仅方便，用户在使用时也做到公私分明，无需打扰到现实生活中的亲友。
2、员工离职，客户不流失
以往在微信上，但凡有员工离职，若没有尽快完成交接以及对客户的维护，都有可能造成客户流失，从而对企业价值造成损害，同时还会伤害企业的信誉。
而使用企业微信，在员工岗位变动或员工离职的情况下，可通过离职继承、在职继承功能将客户批量转移给该岗位的其他员工，避免客户流失的同时，也方便了交接。
3、会话存档监管员工聊天记录
以往，企业对员工个人微信的聊天记录出于隐私保护考虑并不能进行实时且智能的监控，从而无法进行更严格的合规性审查，尤其是当消息被撤回之后就不再留下任何依据，且聊天记录里，文件图片等内容时效短，过期即失效。
而企业微信推出会话存档功能就解决了这个问题，企业开启会话存档功能后，存档员工与客户聊天内容就能实时存档，满足企业监管需求。
对于销售型企业，销售人员收回扣或者飞单行为时有发生，而会话存档以及 企微助手的敏感词监控，也可以及时发现违规行为并通知管理员。对于应收账款客户不认数的违约情况，会话存档也能避免文件失效而丢失证据的风险。
此外，团队复盘经常会分享业绩排名前列的案例，给其他成员学习，聊天内容存档能很好的还原整个销售场景，提升团队整体销售水平。
4、多款合规自动化工具
除了以上提到的几个企业微信硬核功能，企业微信相对于其他私域运营工具，还具备有多款合规自动化工具。
企业微信具有哪些功能？
1.打卡：打卡的需求是为了满足很多经常在外出差的办公的人员需求，以确保他们准时准点的到达工作岗位，自动生成出勤报表。
2.审批：满足很多企业无纸化办公，方便快捷的同时可以做到各部门信息共享，提升协同效率。
3.内部沟通：个人微信聊天般使用体验，各部门沟通流畅，提升公司的高效运转。
4.离职/在职继承：避免企业客户资产流失，防止客户服务造成脱节。
5.微盘：统一存储的企业共享空间，文件修改实时同步，方便员工随时访问。
6.客户联系：与个人微信无缝对接，不用客户再去下载其他的APP。
7.客户群：和个人群相比有相应的管理机制，给客户更好的体验。目前开通了500人的群，对于客户量较大，客户运营需求深的商家是必备神器。
8.客户朋友圈：可将客户信息，产品动态，专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。
9.直播：通过直播宣传公司产品和加深客户粘度，有强烈的现场感。
10.对外收款：企业可绑定微信支付商户号，开通企业支付。由员工向微信客户完成收款，收款到企业账户
11、红包功能：企业微信与微信之间的群红包，私发红包全面开放，更容易运营社群，增加群活跃度。
12、企业微信可以直接与微信用户联系，进行客户管理，包括单聊、群聊、群发，突破了个人微信好友数量上限5000、客户群管理无合规的效率工具等限制；营销方面企业微信相对于个人号有压倒性的优势，比如企业微信可以设置自动欢迎语，当用户添加企业微信后，就可以自动推送提前设置好的文案，而且内容形式支持多样化，如文字、图片、网页、小程序。
13、在社群管理方面，企业微信群和微信群有很大的区别。 企业微信群可邀请官方机器人小助理，当有用户进入社群，小助理会自动@用户，并发送提前设定好的欢迎语，这个欢迎语的内容可以是文本、链接、图片、小程序。 当用户有问题时，也可@小助理发送问题关键词，这样小助理就可以自动回复解答问题啦，节省人力成本。 除此之外，企业微信还支持群群成员去重、自动踢人、防广告、防*扰，可将恶意用户移出群聊，且永久禁止入群。
14、联系客户数据：包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等，管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细，并且可以导出。 群聊数据：包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等，都可以查看到。 通过以上数据，企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。除此之外，企业微信还可以与小程序打通，发布企业朋友圈等。
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发布于2023-06-09
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