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产品推广与营销策略
5.1 目标市场分析
5.1.1企业及产品情况分析
草莓屋网络公司是一家以大学生和中小企业为主要用户群的集威客、拼客、交友等功能于一身的网络服务公司。该公司旨在为大学生和中小企业提供威客和拼客服务，实现大学生、企业用户在经济效益、个人价值、人脉资源等多方面的共赢。
5.1.2 市场结构
对于草莓屋网络公司的用户，可以划分为两大类，一类是占大多数的以大学生为主的高知识分子，另一类是持有大量资金和开发资源的中小企业用户。其中，根据草莓屋的计划，第一类客户数量占了总注册人数60~80%，第二类用户约占20~40%。针对两类用户不同的特点，分别采用不同营销方案：
个人用户（以大学生为主的知识分子）：数量上占有优势，经济能力相对较差，往往依托家庭消费；有强烈的实现自我价值的意意愿；具有技术知识优势，具有比较广泛的技能范围；具有广泛结交朋友的需求；追求时尚，有时间、精力、意愿去享受生活，在拼客与交友方面具有很大的市场潜力。
企业用户（中小企业为主）：资金上占有优势；可以提供比较多的机会为大学生实现自我价值，并获取自身的利益；企业用户比较关注威客网站的技术，是用金钱换取技术的主体，也是网站收益的主要来源之一。
5.1.3目标市场现状
互联网发展至今，已进入到一个“客”时代。从博客、播客、红客，到调客、换客、赢客各种各样稀奇古怪的新生“客”流，在网络上层出不穷。
威客网站的出现和发展是一件非常有意义的事情。对于互联网应用，它使电子商务的范围扩大，从实物交易为主向智力成果、劳务成果的交易发展。对于个人而言，它给人们提供了一个通过智力、能力和各种资源的有偿共享，拓展自身解决生活中各种难题的能力的平台。对于社会中的各种组织，则能够在一定程度上帮助其提高运作效率，降低运作成本。对于整个社会，还能够提供一些灵活就业的岗位，为和谐社会的构建发挥一定的作用。威客网站的社会意义，必将随着威客网站模式的逐步成熟、影响力的日益扩大，而变的更加显著。在威客网站未来逐步走向成熟的过程中，出现了以下四种趋势：
1）.大型网络企业涉足任务威客网站领域
目前，随着网民对威客模式认知度的提高、网站运营模式的成熟，威客网站的生存空间将得到不断的拓展。当运营威客网站可能获得的潜在收益，足以引起大型网络公司的兴趣，或者到了有必要阻止现有威客网站领域竞争出具有绝对领先地位的威客网站时，大型的网络公司就会进入这一领域，从而后来居上。
2）.威客网站介入任务双方劳务交易过程的程度加深
随着威客网站实力增强、信誉度提高，威客网站将越来越有能力在任务承接活动中发挥中介担保作用，从而降低劳务交易双方的风险。任务发布者可以放心的把悬赏金交付给网站代管，任务承接者则可以不再担心任务发布者的诚信度。
3）.与悬赏金挂钩的积分悬赏制度逐步成为主流
当前部分带有威客性质的网站如百度知道，通常与货币无关，只是一种荣誉奖励。货币悬赏通常是采用任务双方私下商谈支付方式，或由网站作为进行转移支付的支付中介。未来，当大型网络公司进入威客网站领域后，威客站将具有极高的信誉度，其悬赏制度有望向与悬赏金挂钩的积分悬赏制度转变。此时，任务发布者先用货币向网站购买积分，然后发布以这种积分为悬赏的任务。任务承接者则在完成任务后自动得到网站转移支付的积分，并可在需要的时候，将自己拥有的积分向网站兑换回货币。这种新的积分悬赏制度，对于网站来说不
仅可以尽可能的将货币留在网站内部，还可以方便收取费用；对于用户来说则不但消除了与陌生人进行劳务交易的风险，而且悬赏金以积分形式转移也更为方便。
4）.威客网站经过相互竞争和淘汰，形成业内绝对领先的威客网站胜者全得是网络商务的法则之一。
威客网站作为一个有偿互助的平台，已有的用户越多则自身价值越大，从而对新用户的吸引力也越大。因此，经过竞争和淘汰，优势者的地位会日益增强，劣势者将逐渐趋于消亡。这种例子不胜枚举，例如搜索引擎领域的百度、即时通讯的腾讯QQ、门户网站的搜狐、网易和新浪。因此，无论是从现有的威客网站竞争出一位王者，还是其他大型网络公司进军威客网站领域后来居上，未来都必然会产生出具有行业领导地位的威客网站。因此，草莓屋的发展就必须将企业做大做强，成为大学生威客的首选。
5.2 市场定位
针对当前互联网产业发展的现状，以及公司融资状况，实行差异化竞争：
5.2.1 目标消费者检析
通过对各个阶层消费者的调查，可以从分析中得知，对于个人用户，尤其是大学生用户，想得到的更多的是一些金钱上的利益和人脉资源，而企业用户则更加关心网站给自己带来的技术资源所能创造的价值。同时，鉴于国内猪八戒、威客中国等等很多网站的比较广泛的影响力和用户基础，草莓屋网络公司将用户群更加集中锁定在大学生校园内和相关小企业，以避免与大网站的一些正面冲突。
5.2.2 产品核心优势检析
在产品定位时，通过对产品的SWOT分析，得到草莓屋网络的优势点，本模式采取S-O策略（发挥优势，抢占机会），把核心优势这把利剑深深的插入机会中；对产品的核心优势进行精炼，并赋予区别于竞争品牌的“记忆点”，然后全力释放这个“记忆点”，让“记忆点”自己与目标用户进行对话，从而占据目标用户的心理。
综上分析，我们认为：在差异化的定位中，草莓屋网络公司会以消费者个性化差异需求和产品核心优势为导向建立鲜明的形象，打造一个相比于传统网站不同的全新的品牌。
5.3营销设计
5.3.1营销目标
¤第一年（2012-2015）：在西安几大重点高校普及起来，加强草莓屋网络科技公司的宣传，将草莓屋推广到西安个个有利商家，为西安高校学生提供更多的信息，建立良好的口碑； ¤第二年（2015-2015）：通过提供多种优惠信息，在北京，上海南京等地进行推广。
¤第三年（2015-2016）：将网站推广到全国各高校，与各地商家合作，争取成为高校人信赖的校园网络。
5.3.2网络营销推广策略
网络营销主要以推广草莓屋网络公司的网站为主要目标。我们利用自己的网站普及S2S和S2B的电子商务营销渠道和销售机制，吸引和鼓励更多的用户通过该平台进行交易。
（1） 电子邮件推广
电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果；每周给网站注册者发送电子邮件通讯 (E-mail Newsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧，并链接回公司网站。每月制作电子杂志，免费向会员的电子邮箱发送，同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。
（2） 搜索引擎加注
统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出
合理的修正或补充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站，网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。
（3） 网络联盟策略
首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻；其次，建立同行业（文化产业）同类型（互动社区）的网站联盟，做到互为宣传，互为推广；加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟。
（4） 数据库策略
注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设提供现实权威的意见，是数据库策略的核心。
A．调查：在网页上搞一些小调查，问一个有趣的问题，让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。
B．有奖活动：持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。
C．小测验：要有小测验，每周公布答案。参加者会来看正确答案。
D．新闻：提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源，他们就会重复访问。
（5） 雁过留声法
大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息（可用技术手段实现），内容主要有：本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问；
（6） 加入友情链接联盟
加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率，提高网站的反向链接数量和pr值，还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息，并为自己生成了一个自助化的友情链接系统，这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接，使友情链接变得更加轻松。
（7） 软文推广
软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广，促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布，以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获，标题要写的吸引网站编辑，这样才能达到最好的宣传效果。
（8） 口碑推广
通过免费服务，或者策划的新载体，按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。
（9） 论坛推广
整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子，做好细节，才有好效果。
5.4服务建立（客户支持服务）
5.4.1顾客忠诚战略
在企业经营中，谁都希望客户比现在更加忠诚。但不幸的是客户通常总是没有多少理由要对提供一种产品或服务的特定卖主保持忠诚。在过剩经济时代，在所提供的产品并没有太大差别的情况下，如果客户得到的服务不足以克服价格上的差异，想要面对众多选择的客户
保持忠诚是不可能的。
珍视与客户的关系为了获得客户的忠诚，要选派最好的员工加强与客户的联系。高层管理人员必须花费大量时间，拜访单个或成组的客户，和他们进行交流。
培养积极的客户意识与其花费大量资金去吸引和获取其它公司客户的芳心，不如花点钱去了解客户需求的变化。通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其它方式，使公司决策时能考虑客户的声音。
鼓励与客户建立广泛而非单一的联系企业对客户的了解绝不应该只来自单一的客户经理和客户间的联系。单个客户经理不可能提供客户所需的一切服务。另外，这种狭窄的联系使企业易于受信息失真的攻击，并产生不准确的判断。这种关系同时还是十分脆弱的，当联系发生变化（比如人员变动），会为竞争者敞开大门。因此，企业应与客户建立多层联系。除客户经理与客户的接触，还应有行政总裁、财务经理、公关人员等与客户多方面的联系。
满足客户的要求让“客户永远是对的”伴随着你的工作。如果客户想要某一特定产品，你就要想办法去生产；如果客户需要以某种方式交货，你就要增加这种能力。
更多地为客户着想有时，更多地为客户着想意味着提供一件客户要求得到的产品，而不是因为该产品具有广阔的市场前景。适当牺牲一定的利益，可以赢来长久的客户忠诚。
不要仅理解客户的需要，更要理解客户的价值客户经理应该非常清楚特定客户对他来说有多大价值，什么样的服务是恰当的。当决定投资于某一特定客户时，涉及的不仅是对当前相互关系，还有未来发展潜力的估计。
5.4.2 实行实时沟通
提及互联网，我们首先想到的一个字就是“快”。现在的用户由于早就对传统商业模式中的回复速度赶到不屑。他们要求的实时的服务回馈，因此，草莓屋所提供的是“即时”“随时”的服务。
5.4.3顾客关系的再造
网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性，再经由教育顾客与营销企业形象，建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感。网络时代的目标市场、顾客型态、产品种类与以往会有很大的差异，因此如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系，将会需要许多创新的营销作为。
5.5 广告
5.5.1 广告预算
由于草莓屋网络初期的经费所限，宣传费用比较有限，广告更加倾向于性价比比较高的媒体平台，如报纸、网络等等，约20万。
5.5.2广告信息
在广告中大力宣传我们网站的.文化，强调公司服务的质量。让广大潜在用户可以轻松的记住草莓屋公司。
5.5.3广告媒介渠道
我国互联网络信息中心(China Internet Netwark Information Center，CNNIC)的最新调查结果显示，在用户对网络广告的看法方面，选择有时点击和经常点击的人有63.4%，比半年前的50%有所增加，在用户是否愿意收到网络广告邮件作为选择物品或服务的参考方面，表示愿意的占36.0%，与半年前的31.3%相比也有所提高，说明网络广告这种形式正逐渐被人们所接受。43.2%的用户认为在未来一年中网络广告这种广告形式具有更好的宣传效果，其次是电视、户外广告、报纸杂志、宣传册和广播，由此可以看出网络广告在广大网民心目中的预期地位
已经可以和传统媒体广告相媲美。
对于网络广告，网络广告在尺寸上可以采取旗帜广告、巨型广告，在技术上还可以用动画、flash、游戏方式，在形式上可以在线收听、收看、试玩、调查等，公司选择在新浪等大型门户网站上大篇幅的登广告，此外还可以通过搜索关键字提高自己的知名度。
根据网民的特点、喜好、需求采用适当的方式提供广告信息。CNNIC的最新调查显示，在吸引用户点击的广告类别方面，排在前五位的分别为有奖促销活动（67.9%）、公益性活动（51.2%）、娱乐活动（42.9%）、新闻信息（41.5%）、商品信息（33.1%），网络广告可以根据网民的喜好、针对受众需求提供广告信息，与受众建立长久的网络关系。
新品上市推广的主要作用就是通过广告、促销等形式手段，建立产品知名度乃至美誉度，引导消费者产生首次购买、重复购买。而市场推广就是选择合适的场所或媒体针对合适的人群开展形式多样的合适的宣传告知，让这些人群产生好感、达成感性消费。但是决不能为了市场推广而市场推广，那样肯定会出现重大失误甚至是致命性错误，直接导致新品上市失败。新品市场推广要想获得成功，前提必须建立在严密的市场调查的基础之上，根据市场调查分析报告提炼新产品USP。紧接着就是进行细致的营销策略规划。基于此，才真正开始战术部署和执行，品牌形象建设、媒体广告投放、促销推广活动、公关活动。
一、市场推广的前奏
1、竞争市场调查
调查目前市场上同档次主要竞品有哪些？主要消费人群是谁？目前总体市场表现怎样？市场上现有竞品在消费者的总体评价（包括产品、价格、包装、购买地点、促销等）？消费者购买行为分析、消费者需求分析等等。
市场调查活动可采取人员访谈、调查问卷等形式进行开展。市场调查活动完全可以外包给专业的市场调研公司。目的在于获取最真实的市场情况、分析目前市场上的现实需求点。
2、产品USP提炼
根据市场调查分析结果，进一步修正、提炼有针对性的新产品USP。从形式上到广告语全面完善USP系统。包括产品独特销售主张USP、产品包装设计、广宣品设计、广告片设计等等。这一环节直接决定新品上市的市场接受程度的好坏。
3、营销策略规划
营销策略规划包括产品策略、价格策略、市场拓展策略、渠道策略、促销策略、组织策略等等。
产品策略就是产品市场定位、产品组合、产品生命周期等。产品市场定位就是明确目标消费人群，哪一些消费群体、消费行为特征、消费购买因素等。产品组合就是产品有多少SUB，有几种品类几个品种几个规格等构成。产品生命周期就是产品在导入期、成长期、成熟期、衰退期的整个过程中产品发展策略，是采取生级换代产品发展策略，还是重新开发产品发展策略等。
价格策略就是价格体系设计、价格管理等。价格体系的制定可以采取成本叠加法或建议零售价倒退法。价格管理就是价格如何跟随市场状况变化而调整的策略，比如先高后低、稳定不变价格、先低后高等等。
市场拓展策略就是界定清楚哪些是重点区域、哪些是次重点区域，哪些是一般性区域，并且明晰各个区域的拓展顺序及时间安排。
渠道策略就是渠道模式、渠道结构、渠道成员管理等。渠道模式就是如何设计渠道类型、
渠道层级。比如采取直供终端、分销或者混合模式，在分销可以采取省级总代理模式或小区域独家代理等渠道模式，可以采取多层级分销也可以采取单层级分销等等。渠道结构就是不同区域的渠道成员如何设置？数量是多少？怎么分配？一般而言区域渠道结构可按照分区域、分渠道、分品项来设置。渠道成员管理就是经销商进行调整和开发，现有经销商的评估调整、新经销商的开发甄选。
促销策略就是消费者促销推广活动、渠道促销推广活动等。消费者促销推广活动就是针对消费人群开展，目的在于拉动终端销售，包括赠饮派发、产品导购、买赠、捆-绑促销、积分促销等等多种形式。需要注意的是必须有一个系统规划：哪些区域、什么时间、什么地点、什么频次、什么内容等。渠道促销推广活动就是针对渠道成员开展，目的在于推动产品进入各级渠道环节，包括首批进货奖励、坎级进货奖励、累积进货奖励、捆-绑买赠、广宣品搭赠等等多种形式。
组织策略就是组织架构搭建、团队组建、团队内部管理等。组织架构搭建是完全基于新品营销发展的内部组织保障，贯穿从新品概念提炼到新品衰退整个营销过程。组织架构搭建包括部门、岗位的重新梳理，可以考虑构建固定的产品经理岗位进行总体策划和组织协调，也可以构建基于新品上市推广的跨部门行动小组，另外还会增编临时促销或导购团队。团队组建就是基于新品的内部岗位人员重新调整配置。团队内部管理就是在整个新品上市推广过程中的内部营销管理。
二、市场推广的实施
1、终端销售氛围的营造
终端销售氛围的营造，目的在于强化产品品牌形象在目标消费人群当中的印象。
据调查数据表明：65%消费者受产品的终端形象、活动影响而发生购买转移行为。不重视终端销售氛围的营造是很多营销人员致命弱点，使得产品在目标消费者心目中根本没有形成任何印象。有些新颖独特的产品已经上市几个月了，消费者竟然还不知道这个产品的存在。所以，终端销售氛围的营造是市场推广活动的前提，目的在于提高产品认知度。终端销售氛围的营造主要包括产品规范陈列和终端形象包装，必须尽最大可能达到铺天盖地、排山倒海、无处不在的气势，使得产品在目标消费者心目中形成震撼的视觉冲击力，留下难以忘怀的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司现有的一切资源，包括助销品、相关费用，再加上运用良好的客情关系，包括经销商、终端门店，为终端销售氛围的营造打下坚实的基础。营销人员在区域市场内，必须集中优势兵力重点扶持几个核心终端，本着“做一个点活一个点”的原则，做到以点带线、以线带面，最终达成盘活全局的目的。
终端销售氛围的营造不是一蹴而就的简单工作，需要纳入日常化管理之中，并加以考核。否则，如果终端销售氛围的营造时断时续，势必造成资源浪费，最终达到的效果也前功尽弃。终端销售氛围的营造包括常规终端建设、耐用终端建设以及软终端建设。常规终端建设，就是利用海报、支架、易拉宝等POP分别针对核心门店、重点门店、一般门店进行策略性包装；耐用终端建设就是将各类别门店的门头、背景墙、灯箱、专柜等区域进行产品形象的包装；软终端建设就是调动一切可利用的终端一线人员的力量专注于产品的终端拦截，如派发员、导购员、促销员、营业员等等。
2、媒体宣传告知
市场推广活动效果不理想，很大一部分原因在于活动信息根本没有传达到目标消费者，自然不可能空穴来风实现预定的目标。市场推广活动的开展必须结合媒体宣传告知，使市场推广活动的信息得到最广泛的传播，诱导目标消费者发生购买行为，也在于凝聚促销现场的人气，满足终端门店对人流、现金流的追求。
媒体宣传告知除了传统的电视广告、报纸广告、广播广告等等外，它还有更多的表现形式，如路演、软文、传单、邮报、手写海报、店内广播、门店显示屏、短信等等不一而足。营销人员应该结合区域市场特点以及公司的实际投入力度来拟制最有效的媒体宣传告知组合，以达到事半功倍的宣传效果。在终端门店内部，需要考虑手写海报、看板、条幅、店内广播、店内显示屏等；在终端门店外部，可以考虑路演、传单、邮报、店外显示屏等；在高空可以考虑：电视字幕、电台、报纸软文、短信等等，如此形成立体交错的宣传告知模式。
在媒体宣传告知上要避免资源投入的浪费或者不到位。首先，要考虑市场实际状况，权衡自身产品与竞品在市场表现上的差距大小，再结合公司投入力度，拟订阶段性媒体宣传实施方案，即铺垫期、启动期、高-潮期、收尾期的宣传传播方案，力求将有限的资源投入到核心、重点区域、门店，有的放矢，真正做到有效直达目标消费者；此外更要切忌一股脑遍地开花，造成资源的严重浪费。
3、促销推广活动
促销推广活动不是为了促销而开展，它还肩负着品牌建设的任务。促销推广活动一定要有一个主题，这是整个促销推广活动的灵魂，目的在于提高品牌美誉度。从目标消费者的心
里挖掘最富有煽动性的促销推广活动主题，以此主题为整个促销推广活动的核心，整合各种营销要素，在终端与消费者形成互动的氛围，最大限度拉进消费者与产品、企业的心理距离，吸引一批稳定的忠诚消费群体，从而最有效地推动产品销售业绩的持续增长。
促销推广主题要从一个时间段中考虑，在这个时间段可以设计不同的主题，但是每个主题之间必须有联系，整个活动主题一脉相承，一气呵成，形成具有震撼效果的品牌影响力。促销推广活动主题要与产品品牌诉求和定位相一致，避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象，必须根据公司整体品牌战略目标来确定；促销推广活动主题是打动消费者的关键，一定要贴近目标消费者利益，是他们关注的重点，而不是给老板看的；促销推广主题要简洁、突出、富有创意，并且朗朗上口，反映促销推广活动的核心思想；促销推广主题还要充分利用时势热点，诸如春节、母亲节、奥运等等，要有一定的新闻价值，在一定程度上能够引起社会舆-论的关注。
主题促销推广活动主要有三种：以产品为主题的促销推广活动；以季节特点为主题的促销推广活动；结合特定节假日的促销推广活动等。需要明确主题促销推广活动绝不是简单的买赠、特价、路演等活动形式，而是围绕一系列主题这个活动灵魂来体现出品牌的诉求和定位、消费者的利益。
4、人员组织管理
往往一个好的市场推广活动方案由于执行和管理的漏洞而不能达到预期的效果。市场推广活动的执行效果关键还在于组织的执行力，需要事先成立市场推广活动的组织以及明确人员职责分工，通过培训和监控来确保整个市场推广活动顺利开展。
市场推广活动的组织及职责的分工是活动稳定有序进行的前提。在组织建立方面，必须既有总指挥、总协调等类似主管的角色，也有各个项目的具体负责人。在职责分工方面，应体现清晰明确的原则，专人专责，避免职责不清，相互扯皮现象的发生。在市场推广活动执行过程中应当实行主管负责制，一方面项目负责人必须维护主管的权威，另一方面主管必须对所属区域内的所有事件负责。
严密的监控措施是保证市场推广活动高效开展的重要环节，主要包括市场推广活动期间的常规例会、报表体系以及相关奖惩措施等。
同时，企业还要注意做好对那些兼职促销员本身的激励工作，提高士气，最终达成提高销量的目的。实施项目奖励计划，使销售成绩与促销员的收益挂钩，调动促销员的积极性。在项目执行过程中，对完成并超过目标销量的城市及促销员按其完成目标销量的比例给予不同的奖励，并设立销量排行榜，大大促进了促销员的积极性。
一、 产品营销概况
1、产品情况
1.1、产品内容
街趣网的产品主要包括两大类：商家优惠信息发布和广告位。其中优惠信息在项目中为免费产品，商家注册登录后可以自主发布家装建材优惠信息（需保证信息的真实性，保证符合国家法律规定）。广告位是街趣网在项目运行初期的主要盈利产品。利用项目运行一段时期后的网站访问量知名度，对广告位进行收费，形成初期的主要盈利。广告的具体形式有以下几种：
弹出窗口——随首页打开时弹出 ；
产品广告——栏目之间插入 ；
浮动广告——页面左、右侧各一个；
链接——页面LOGO专栏 ；
1.2、产品特点
发布信息的特点主要是发布信息的内容，为杨凌地区的家装建材优惠价格信息。对于商家来说，多了一种免费推广自己店面及优惠活动的渠道，方便快捷。对于消费者来说，可以通过街趣网的这一产品，及时了解家装建材的优惠信息，能够以更加便宜的价格购置所需的商品。
1.3、产品目标市场，销售对象与区域
产品的目标市场：杨凌区及周边的建材市场及其消费者；
服务对象：杨凌区及周边有购买家装建材需求的消费者和家装建材的销售商家。
1.4、产品所面对市场的前景与发展趋势
市场前景分析：①目前不存在相似与本项目的网站，无竞争者；②目前杨凌地区的商品房经济仍然看好，有商品房需求，也必然会衍生家装建材的消费需求。基于以上两点，本项目的市场前景非常乐观（详细分析见市场调查报告）。
2、产品推广情况
由于街趣网项目处于上线运营的初期阶段，带有试运行的性质，首先要保证有充分的优惠信息且质量过关，才能提高网站浏览量和知名度。因此初期主要推广工作围绕项目的主要产品开展，即吸引商家入驻并发布优惠价格信息。
街趣网的产品推广工作主要分成两个部分。第一部分是利用横幅和宣传彩页的方式进行网站及产品的初步宣传。其中横幅申请悬挂在杨凌锦林建材城和商业街。宣传彩页则分两部分，一部分放在入驻商家店中，供来店消费者了解；另一部分则在部分小区进行分发。
第二部分是工作人员到建材城等实体店推广本网站。主要向商家介绍网站的具体服务内容和资费标准。邀请商家登陆使用并反馈意见和建议。
此次的推广活动吸引到席梦思、贝尔地板、旗航壁纸、莱纳斯旗舰店、顾家沙发、璀璨灯具、TATA木门等多个商家登陆进驻。
3、营销策略
项目初期的网站的推广，一方面项目组将主要通过发布广告的方式将街趣网推广到市场上，广告将针对不同的对象发放不同的形式，具体计划将分为两部分：
第一、我们会设计传单，采用发传单的方式推广我们的网站，传单的对象为周边家具市场中的顾客，我们将在周边每个市场一天发放200份左右的传单，持续时间为五天，预计成本为300元左右。
第二、我们将通过网络发布广告，主要通过现今比较火爆的网站，如人人网，微博，朋友网等，我们将在这些网站中注册，同时扩大自己的用户范围，在用户中发放网站的宣传，同时建立网站的链接，让网友可以第一时间浏览我们的街趣网。并且发动好友帮助我们转载我们的网站，以求达到最大范围的宣传。
同时，为了解决优惠信息来源，吸引商家入驻，本项目考虑设置奖品激励商家发布优惠信息。对于发布优惠信息数量多、质量高的商家，发放实物奖励或者免费在网站上投放网络广告。
4、营销所遇问题
在营销推广过程中，还有有一些商家入驻街趣网的意愿不强。主要原因有以下几点：首先，街趣网作为一个刚刚试运营上线的大学生创业性质的网站，知名度不高，导致商家不愿意入驻。其次，一些商家作为连锁加盟店，其品牌拥有宣传网站，使其加入的意愿减弱。最后，还有一些新开业的商家担心风险问题，对于入驻网站犹豫不决。
还有一个重要问题是网站本身。在商家使用的过程中，网站出现了一些错误，导致商家无法正常发布优惠信息，导致商家的试用满意度下降。这一点，负责技术的工作人员已经开始在商家反馈的问题的基础上进行网站的修改。
二、 产品发展及未来营销策略
1、产品发展计划
针对产品的发展计划，项目组首先运用SWOT分析法对街趣网及产品进行了分析。
内部环境分析
1、优势（S）
1）街趣网所经营的内容主要围绕家装建材信息展开。此类业务根据市场调查，在杨凌并没有其他网站涉足，属于垂直电子商务的较新的内容。
2）项目内部职能分工明确，人员精简，运行结构简单，便于操作运行、
2、劣势（W）
1）由于网站成立时间短，市场拥有率低，因此各项服务效果并未达到预期要求。
2）由于是大学生创业训练项目，项目组成员并不能全天24小时参与到街趣网的运行中，因此各项工作开展比较慢。
3）网站建成后问题依然比较多，商家使用的满意度不高。
外部环境分析
1、机会（O）
1）杨凌近几年房市良好，消费者买房后进行装修需要家装建材的优惠信息。
2）杨凌的家装建材市场具备一定规模，商品的种类和品牌繁多，优惠信息多但扩散程度低，需要一个渠道以增加优惠信息的扩散度。
3）随着互联网的发展，越来越多的消费者学会利用网络搜集家装建材等商品的相关信息。
2、威胁（T）
1）随着市场的扩大，竞争对手也在增加，同行业的崛起也是对我们最大的危机。尤其是在调查中了解到的“杨凌家装建材网”。
2）杨凌的商品房销售情况趋于冷淡，可能会对网站的市场产生影响。 根据以上分析，本项目组提出以下产品发展计划：
首先，街趣网应该专注于杨凌地区的家装建材优惠价格信息发布。这是本项目的核心所在、优势所在，也是本项目目前区别于其他信息发布网站关键所在。因此，产品的发展计划应该围绕这个核心，开发相关的产品。项目计划在网站运行平稳之后，推出论坛版块。论坛的主要作用是进一步提高商家和消费者在街趣网上的自由度。初步划分为品牌版、价格讨论版、消费者需求版、商家活动版、消费者讨论版和商家讨论版。利用论坛的形式，充分激发买卖双方的活力，进一步促进信息在买卖双方之间的流通。
其次，针对项目宣传问题，本项目考虑开发基于安卓操作系统的移动客户端。既作为产品的一环，方便消费者随时随地查阅信息，商家随时发布信息。也作为一个重要的宣传手段。同时，开通基于微信的宣传平台，向微信群体推广网站。还可以最大限度利用微博、空间、人人等社交网站，开展宣传活动，并和客户端联动，扩大宣传力度。
最后，在项目步入平稳阶段后，应该开发出能够带来稳定收入来源的产品。项目计划在未来推出更多的收费服务，一方面注重提高用户的使用体验，；另一方面，为网站确定稳定的收入来源。具体收入服务可能包括：论坛的虚拟货币及权限、店铺专栏、网站首页广告位等。
2、未来营销策略
预期项目未来主要运用4RS理论开展营销活动。
要增加对4RS（关联、反应、关系、回报）营销理论的研究与应用，力求最大限度地吸引客户。
具体内容包括：
1）与顾客建立关联。努力与客户形成一种互助、互求、互需的关系，把客户与网站紧密联系在一起，以大大减少客户流失的可能性。
2）提高市场反应速度。建立快速反应机制，提高反应速度及回应能力，以最大限度减少客户的不满，稳定客户群。
3）加强运用关系营销。避免盲目扩大市场，努力寻求与客户建立长期、稳固的关系。
4）注重客户回报。避免不计成本地盲目追求市场份额，以利益最大化为目标。
在具体方法上，可以采用用户定制的策略。客户定制的购买方式也赢得的更多的回头客。比如给在线购买打印机的客户额外赠送墨盒。我们可以通过客户定制来满足不同顾客的需求。根据商家的要求，定制信息的展示方法，根据消费者的需求，定制不同的功能版块。
三、 结语
通过初步上线运行得到的结果，项目组编制了此篇产品营销概况总结和未来营销策略。主要对已经实施过的推广营销手段的效果进行总结，发现问题，并制定解决方案。同时，运用SWOT和4RS等分析方法，讨论项目未来网站和产品的发展方向，提出未来街趣网可能的产品以及主要的营销策略。希望通过更加丰富独特的产品和合理的营销策略，使街趣网这一项目日臻成熟，尽快实现盈利。
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发布于2023-06-02
