搜索引擎营销策略篇1 　　关键词：中小企业；搜索引擎营销；策略 　　搜索引擎营销(SearchEngineMarketing，SEM)就是利用用户检索信息的机会将营销信息传递给目标客户，其目的在于推广网站，增加知名度，通过搜索引擎返回的结果来获得更好的销售或者推广渠道。搜索引擎营销有竞价排名、搜索引擎优化，关键词广告等形式。国内常见的网站有百度推广、360推广、搜狗推广等。 　　一、搜索引擎营销的形式 　　（一）竞价排名。竞价排名即搜索引擎按出价的高低决定排名的顺序，对购买了同一个关键词的网站进行排名，企业需要按照用户的点击次数付费，比如百度竞价。这是目前主流的收费方式，但在竞争者众多时价格可能水涨船高，从而导致搜索引擎与企业的矛盾冲突。研究表明，用户只会注意排名前几条的搜索结果，因此企业要尤其注意改善竞价排名的有效性。 　　（二）搜索引擎优化。搜索引擎优化即企业通过了解搜索引擎抓取页面、索引、排名的方式，采用易于被搜索引擎索引的合理手段，使网站在搜索引擎的收录中排名靠前。企业可以通过优化网站流量，优化用户体验，和优化潜在顾客向顾客的转化率等途径实现达成交易的目的。 　　（三）关键词广告。即在用户的搜索结果页面显示链接广告内容，实现高级定位投放，，按点击的次数收取广告费。但这些广告通常单独排列在页面的右侧,以免影响用户搜索过程中的用户体验。 　　二、搜索引擎营销存在的问题 　　（一）搜索引擎选择不当。企业应注意的是，搜索引擎营销并不能够决定商家是否实现营销，仅仅是一个让顾客发现商家的机会。有的企业在选择搜索引擎的时候只注意到搜索引擎所蕴含的商业价值，于是盲目地跟风选择搜索引擎。还有的商家为了扩大这种搜索价值，使用了各种不同的搜索引擎，结果大幅提高了自身的宣传费用，但是由于没有从行业的定位、行业的目标客户群等角度出发，结果收效甚微甚至得不偿失。 　　（二）关键词定位不当。有些企业仅仅简单地登录到搜索引擎却根本没有设计关键词，或关键词与自身的产品特征和企业定位的需要选择与自身情况不相匹配。在浩如烟海的搜索结果中，这样的方法只能导致营销策略的失败。 　　（三）片面追求企业网站的完美。有的企业网站虽然像平面广告一样美观，给企业带来点“面子”，但它的营销效果可能甚至还不如在某些社区的一条仅包含产品、价格、联系方式以及购买者回复的帖子。因此完美的网站并不是完全能够解决问题的，而是要以优质的服务作为后盾，才是正确的思路。 　　三、搜索引擎优化策略 　　（一）搜索引擎选择策略。不同的搜索，其搜索群不同，在选择搜索引擎时，我们要根据企业的发展水平、发展阶段、经济能力等条件来选择恰当的搜索引擎载体。比如百度是当前我国最大的中文搜索引擎，涵盖了音乐、地图、百科、翻译、网页等，这种搜索就目标客户群来说比较广泛但是也不够集中，再如搜狗搜索，其搜索引擎栏下方的微信，知乎相关内容的搜索独具个性，企业在选择搜索引擎时应对不同仔细比较和分析。 　　（二）搜索引擎推广策略。如果想通过合作互惠来推广本企业，当前主要通过交换广告和交换链接的形式，换句话说就是利用其他企业的流量来获得更多的访问量，但交换链接并不是越多越好，企业应避免友情链接的任意交换。 　　（三）关键词选取和部署策略。选择合适的关键词对于中小企业而言尤为重要，我们在进行选择关键词的时候要从各个角度来进行选择。比如根据企业产品的目标客户群选择合适的关键词，然后根据市场反映经常调整，这样消费者通过关键词搜索就能够直达企业的核心价值和核心业务，从而提高企业的市场地位。企业还应经常根据市场需求和企业内外部情况的变化对关键词做出及时调整，不能有一劳永逸的思想。另外，要避免走入堆砌关键词的误区，应控制好关键词的密度与分布，一般在标题和正文中自然地分布，遵从文章的主旨，表达应合理通顺，通过合理的关键词策略来提升企业的搜索引擎营销水平。 　　（四）搜索引擎营销效果评估策略。针对企业投放市场的搜索引擎营销效果进行客观评价，这样就能够有效进行实施，从而不断改进中小企业的搜索引擎营销策略，同时中小企业可以通过第三方调查公司来对于搜索引擎进行客观评价，从而发现企业的不足之处，然后不断的优化、改进，这样就能够不断的提高点击率以及提高交易达成率。 　　作者:冯亚迪 单位:河南大学商学院 　　搜索引擎营销策略篇2 　　业内人士表示，一个好的竞价策略，应该包含核心关键词、行业新词、热词、长/短尾关键词等几大类，而且一般需要投放几千甚至上万个关键词，所以在实际操作中受SEM管理人员知识面或者经验的影响，人工选取的关键词数量非常有限，导致影响最终投放效果。 　　那么企业到底该如何解决关键词创意乏力的问题呢？据记者了解，除了熟悉SEM专业知识和长期以往的实战经验以外，其实还可以借助一些SEM智能管理软件。目前我国搜索引擎营销管理已经进入了智能化时代，多款SEM智能管理软件都有智能拓词功能。 　　但在走访中很多企业SEM管理人员反映到，现在市场上的SEM智能管理软件鱼龙混杂，水平参差不齐。某经验丰富的SEM管理人员告诉记者，仅就关键词功能而言，在选择SEM智能管理软件时应该着重看它拓词数量、质量以及易用性。 　　另外，一款好的SEM智能管理软件，在能够跨搜索引擎监测关键词的同时，还应该拥有自己强大的数据库，这样在拓词数量上才能够有保证；同时要检测它是否具有实时数据监控功能，这一功能对指导关键词拓词、出价、争夺搜索排名、预估点击量意义重大。为了全面了解智能拓词，记者选择了目前国内知名度比较高的开眼聚宝、大丰搜、TOPSEM三款软件进行体验。 　　第一款软件：开眼聚宝 　　开眼聚宝的关键词管理模块分为关键词推荐和实时数据查询两大功能。 　　1、拓词量 　　开眼聚宝不但可以实时监控百度、谷歌、搜狗、搜搜这四大搜索引擎的关键词广告投放，还可以监测淘宝站内的搜索引擎投放情况，而且从2007年建立自己的数据库至今，可拓展上千万个词汇供企业选择，每次操作最多可推荐5000个相关关键词（具体操作时可在5000以内的数字进行自主选择）。 　　图1：单次操作拓词量提醒 　　2、推荐新词质量 　　为了节约时间，记者在测试开眼聚宝拓词能力时把拓词量选为50，输入“iPhone”关键词进行尝试，结果用时20秒即完成推词过程，推荐的关键词包括iphone5、iphone5价格、iphone4、iphone保护膜、iphone移动电源等50个关键词，包含了核心词、热词及长尾关键词，此外还给出了这些词的竞争强度、排名第一的URL、排位状态、最近搜索量等信息，并可点击查看广告创意和排位状态的快照。 　　图2：拓词演示 　　3、易用性 　　一款好的SEM智能管理软件，不但要功能强大，还要操作简便。在开眼聚宝平台内，企业只需在新推荐的关键词中按照自己的需要选择添到界面右侧选框，然后选择相应的推广计划及关键词匹配模式，便可直接将其到百度后台。此外，针对新推荐的关键词，还可以一键生成电子表格，便于管理人员保存相关关键词资料。 　　图3：选定关键词可直接 　　该软件的实时数据查询可覆盖5个搜索引擎、行业核心词、竞争对手关键词等，管理人员只需输入投放地域、心理可承受的点击价格，便可批量查看（每次可查询100个关键词）指定关键词的搜索量，估算点击、预测搜索排位能重要信息，有利于企业摆脱盲目竞价，提高推广费用的利用率，并且可根据查询结果直接添加到推广计划里进行推广，如图。 　　图4：实时数据查询 　　虽然开眼聚宝拓词量大、可实时数据监控、操作简便，但是拓展的新词没有质量度的相关提醒，这也是记者体验时发现该模块的一个美中不足之处。 　　第二款软件：大丰搜 　　在智能拓词方面，其优缺点也都十分明显。首先博雅立方拓词功能采用的是WEB模式，这种模式优点是企业不用下载客户端，缺点是一旦大量客户同时使用，其服务器压力就会迅速增大，结果可能导致拓词速度慢甚至是拓词失败。 　　1、拓词量 　　在实测中，记者输入“笔记本”，关键词来源选择了百度、谷歌和自带词库，拓展结果为805个，用时大约1分钟。把拓词词源单选为自带词库，用时约30秒，推荐词量为483个。另据了解，博雅立方拓词的优点是可以跨搜索引擎抓取关键词，并且拥有自己的词库积累，之外还可以根据词根对新词进行分组。 　　图5：智能拓词 　　图6：自动分组测试 　　2、新词质量 　　从拓词结果看，拓词中包括了核心词、行业关键词、长尾关键词，但是缺乏行业热词。 　　3、易用性 　　在操作时记者发现，拓展的新词需要下载并按照其通用模板修改后（如下图），才可添加到百度推广，操作较为繁琐，试用体验较差。 　　图7：关键词测试 　　此外，记者在该软件操作界面没有找到实时数据监控功能，这一点相对较弱。 　　第三款软件：TOPSEM 　　TOPSEM也是目前市场上较为活跃的一款SEM管理软件，该软件智能拓词功能在优化工具模块内，拓词综合能力和博雅立方旗鼓相当，二者都是采用的在线服务模式，都没有关键词实时数据监控功能，但二者的不同点也很明显。 　　1、拓词数量 　　此软件关键词推荐可以按具体关键词及URL两种条件搜索，搜索结果可以按照相似度、日均检索量、最高月份检索量、竞争激烈程度等条件下进行排列，并可给出具体数字。记者在测试时选择了“租房”一次，然后进行拓展，结果用时3分钟，拓展新词300个。 　　图8：TOPSEM拓词测试 　　2、拓词质量 　　记者测试时发现，以“租房”为基础拓展的新词多为租房网站、个人租房、房屋出租等，没有发现写字楼出租等更具有商业价值的关键词。 　　3、易用性 　　如果按照网址检索关键词，则可以得到某一个网页投放的关键词，并可以看到这些关键词的日检索量及竞争激烈程度，此功也可以在一定程度上起到竞争对手监测的作用，但这也显示出该软件功能设置混乱。 　　搜索引擎营销策略篇3 　　关键词：网络营销；搜索引擎； 　　20世纪90年代后期起，随着网络信息技术的发展，网络经济日益兴起。网络经济作为一种新兴的经济形态，正改变着经济和社会的运作方式，它极大地影响着国际经贸关系的发展，并且预示着一场贸易革命甚至经济革命的开始。网络经济时代，网络营销成为新挑战。明确网络营销的目的、选择有效的网络营销方式是提高网络营销效果与效率的关键。 　　一、网络营销的误区与问题 　　网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的以互联网为基本手段、营造网上经营环境的各种活动。 　　1.企业网络营销的误区： 　　盲目跟风，不明晰企业建立网站的最终目的； 　　类型雷同，不明确企业最适合需要的网站类型； 　　本末倒置，只追求网站的华丽却忽视了网站的推广工作； 　　砍柴不磨刀，没有找到最有效、最适合企业需要的网络营销工具； 　　2.企业网络营销所出现的问题： 　　网站的浏览体验效果差； 　　商业机会和潜在客户获得性低； 　　投资与回报远远不成比例； 　　网络营销走入以上误区、出现以上问题，从现象来看通常被认为是企业网站运营策略的失当，但从更深入的层次上分析，则是由于企业缺乏对网站功能、实质以及与网络营销之间关系的深入了解所致。要提高网络营销水平，选择有效的网络营销方式是非常重要的。 　　二、搜索引擎推广 　　目前，企业常用的网络营销方式有：搜索引擎关键词注册与排名；网络广告；交换链接；许可Email营销；病毒性营销；邮件列表；个性化营销；会员制营销。 　　在企业网络营销的八种常用方式中，搜索引擎关键词注册与排名是应用频率最高、针对性最强、效果最好的其中一种网络营销方法。调查表明，搜索引擎是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得理想的排名，是网站设计过程中首要考虑的问题；网站正式后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。 　　1.搜索引擎的定义 　　搜索引擎（Search Engines）是一个对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供用户查询的系统，它包括信息搜集、信息整理和用户查询三部分。 　　2.搜索引擎关键词优化的定义 　　搜索引擎关键词优化（SEO）是指通过对网站内容，结构及外部链接的优化，在搜索引擎上获得一个理想的排名，进而增加客户发现并访问网站的可能性的过程。搜索引擎优化的目的是为了使网站在搜索引擎里有更好的表现。搜索引擎优化涉及搜索引擎登陆、连接广泛性的建立、关键字研究分析、网站面向搜索引擎友好度的改进、标题描述与标签的撰写等。 　　3.搜索引擎的使用对象 　　根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第17次中国互联网络发展状况统计报告》，在中国大陆地区1.09亿网民中，有5267万网民为商业决策相关人士，而有多达69.6%的人把搜索引擎作为在互联网上获得信息的最主要方式。这也就意味着搜索引擎是5267万商业决策相关人士在互联网上获得商业信息的最主要方式。搜索引擎营销，已经成为21世纪企业取得竞争优势的必争之地。因此，搜索引擎推广是企业网络营销最有效的方式。 　　四、制定搜索引擎推广策略 　　搜索引擎作为一种网络营销工具，可以实现4个层次的营销目标:被搜索引擎收录；在搜索结果中排名靠前；增加用户的点击（点进）率；将浏览者转化为顾客。 　　为了实现以上四个层次的目标，可以采用两种搜索引擎营销策略：付费搜索引擎广告和免费搜索引擎推广方法 　　1.付费搜索引擎广告策略 　　付费搜索引擎广告策略是指企业在主要网站上做广告。百度、谷歌、雅虎是商业决策人士最集中使用的三个网站，它们在付费搜索市场上存在各自的优势和特点。 　　百度：百度是全球最大的中文搜索引擎，具有中文搜索优势突出、获得新客户平均成本低、推广关键词不限等特点。百度的主要用户是年轻消费群体，他们关注时尚、娱乐信息，适合于偏重时尚娱乐产品的企业。 　　谷歌：谷歌是全球最大的搜索引擎（覆盖200多个国家），它享有客户满意度最高、点击质量最高、续费率最高等优势。谷歌的主要用户群是高学历高收入的白领，由于它在国外市场占有率最高，因此适合外向型企业做产品的国外推广。 　　雅虎：雅虎具有搜索双通道、覆盖人群广、优质客户多的优势。搜索双通道是指双搜索实现双入口（地址栏搜索和雅虎搜索框搜索），其中地址栏搜索主要为3721搜索，据调查，高达90%的电脑装有3721地址栏搜索的工具条。另外，雅虎的商业搜索流量比重大，占信息搜索总量的70%以上。并且，由于阿里巴巴的并购，雅虎实现了众多平台的整合，构成了一个比较健全的网络营销体系。在这个平台上，雅虎轻松拥有了数量庞大的优质商业用户群体，加上其多年来累积的高素质网民群体，共同构成了雅虎搜索竞价产品独具魅力的商业价值。 　　2.免费搜索引擎推广策略 　　免费搜索引擎推广可以采用以下几种方法： 　　（1）搜索引擎的关键词优化。搜索引擎的关键词优化是指让关键词设计适合搜索引擎检索，满足网站排名靠前的目的。关键词优化不但要求优化自身的产品品牌名称,而且要求优化竞争对手的品牌名称，从而让搜索用户在搜索竞争对手品牌、点击排名靠前的搜索结果时自动进入我方网站。 　　（2）设计恰当的关键词组合。潜在用户在查找产品信息时，通常以产品名称、行业名称，甚至是公司名称等为条件进行搜索，因此设置恰当的关键词组合是非常重要的。一个理想的“产品关键词”组合应该充分考虑不同地域居民的语言习惯， 从而增加登陆我方网站的可能性。 　　（3）注册免费会员。企业可以在分类广告网站（如58同城分类、赶集网、口碑网）、网上商店（如易趣网、淘宝网）、网上拍卖、B2B行业性网站（如慧聪网，阿里巴巴网、买卖网）以及相关产品的论坛上注册免费会员，在许可的范围内大量供应信息。供应信息要求其标题和内容都应出现与产品相应的关键词和企业的网站网址，从而便于搜索引擎的机器手抓到与供应信息相连的网页，增加在搜索结果的展露度。 　　（4）关键词密度。关键词密度是指关键词的数量在文本中所占的比率。对于网络优化来说,关键词密度是非常重要的，一般认为4%左右的密度最为合适，因为较高的密度会被搜索引擎看作做弊。另外，企业设计关键词密度时，可以参考竞争对手的密度分布。 　　（5）网站地图。网站地图，是指指明了一个网站结构、栏目和内容说明等基本信息的网页。网站地图是最好的网页导航工具，它有利于搜索引擎的抓取，并在搜索结果中获得较前的位置。一个好的网站导航结构应是站内所有页面都有一个链接指向站内最重要的页面。如果网站很大,网站地图每页应该链接数量不超过100个，分解成多个页面。 　　（6）设置特定的网站主题。搜索引擎通常通过检索网站的标题和标签说明来确定某一网站的主题，如果网站有一个特定的主题，将比只有几个提及关键词的标题和内容的普通网站得到更好的排名。 　　（7）避免使用动态域名。网站尽可能使用静态页面html，因为搜索引擎检索动态页面（phpt 、asp、 cf）时，经常出现问题。 　　（8）链接的策略。保证链接网站的质量和相关性,尽量使链接简单化和易操作。假设有一个“电器店”网站，如果它有一个链接文字为“电器使用知识”的导入链接，那么搜索引擎就会认为：“电器使用知识”与“电器店”相关联。这样，可以提高网站的排名。 　　企业在选择搜索引擎推广策略时，应该根据产品关键词的热门度而定。一般来说，普通热门的产品关键词，建议采用免费搜索引擎推广策略。而对于竞争激烈的产品，建议同时使用付费搜索引擎推广和免费搜索引擎推广。并且，采用付费搜索引擎推广时，建议购买百度的左侧竞价排名和谷歌的右侧竞价排名，3721地址栏搜索推广也是很重要的。 　　网络推广是网络营销的核心，在企业资源短缺的情况下，更加要求企业把投入网络营销的资金用到刀刃上，只有通过合适有效的网络营销方式才能获得好的网络营销效果。搜索引擎推广是企业最有效的网络营销方式，是企业开展网络营销的一把利剑。 　　作者单位：广东金融学院 工商管理系 　　参考文献: 　　[1]刘庆华，万佩真，黄玲芳.浅析搜索引擎技术对网络营销的影响[J]. 企业经济：2007，4:160-162. 　　搜索引擎营销策略篇4 　　[关键词]市场营销 搜索引擎营销 SEM 新媒体传播 　　一、搜索引擎营销发展历程 　　搜索引擎营销的发展是紧随搜索引擎的发展而发展的。1994年,以Yahoo为代表的分类目录型搜索引擎相继诞生,并逐渐体现出网络营销价值,于是搜索引擎营销思想开始出现。新的检索技术不断改进,使搜索引擎营销策略不断向着针对性更强、更精准的方向发展。 　　1.自然搜索引擎营销阶段 　　我国在 2000年之前的搜索引擎主要靠人工编辑分类目录为主,搜索引擎营销需要做的工作包括网站描述,准备关键词等基本信息,免费提交给各个搜索引擎,并保持跟踪。一旦提交成功,就基本不需要对 META标签等进行修改了,因为搜索引擎收录的网站信息等内容不会因为网站的修改而随之改变。 　　2.简单搜索引擎营销阶段 2003年后期开始,以Google为代表的第二代搜索引擎渐成主流。网站建成后无需人工提交,于是,基于自然检索结果的搜索引擎优化开始得到重视。同时,搜索引擎广告进入了快速增长时期,出现了以Google AdSense为代表的基于定位内容的搜索引擎广告。 　　3.专业化搜索引擎营销阶段 　　从2004年开始,新的搜索引擎不断出现,搜索引擎营销效果逐渐被企业机构认可,搜索引擎广告进入快速成长时期,搜索引擎全面引领着互联网经济,企业机构开始普遍认可搜索引擎营销的价值。 　　随着网站数量的快速增长,优质的搜索引擎推广资源成为企业机构争夺的对象。同时,国内外多家搜索引擎都看准中国搜索引擎营销服务市场。人们对搜索引擎认识的逐步加深使搜索引擎营销逐渐发展成具有专业化的知识体系。 二、搜索引擎营销现状、问题及相关对策 　　1.搜索引擎营销现状 　　随着中国互联网的迅速发展,搜索引擎正日益成为人们网络生活中的重要组成部分,成为被各企业比较认可的网站推广手段之一,也成为网络营销服务商最主要的服务项目;搜索引擎营销目前最活跃的群体是中小企业,大型企业渐渐开始关注搜索引擎营销(SEM)策略;搜索引擎营销服务市场以关键词广告和网站登陆广告等形式的搜索引擎广告产品销售为主,基于自然搜索排名的搜索引擎优化市场非常混乱;面对我国市场的不成熟,大多数的企业还不知道如何利用搜索来推广自己,没有把搜索引擎营销作为企业营销策略的一个组成部分,没有上升到战略的高度来应用搜索引擎营销。 2.搜索引擎营销问题 　　(1)付费搜索广告影响了用户体验 　　当用户在使用搜索引擎查找产品信息的时候,看到的搜索结果的前几位都是“推广”字样的广告信息,虽然大部分用户还会继续使用这个搜索引擎,但是这已经影响了用户的使用体验。例如,一个想做整形美容的的女孩,当她输入“整形美容”的搜索关键字后,搜索结果的前几位都是付了钱做广告的整容医院。即使这是一个对整容手术一无所知的女孩,她也会对这样的广告性质的整容医院产生怀疑。从长远来看,这样的搜索结果肯定会削弱用户对搜索引擎的信任,他们在解决类似问题的时候,如果有其他更可靠的途径,就会放弃搜索引擎。尽管搜索引擎的方便性是无与伦比的,但是当用户真要寻找可靠信息的时候,是会很理智的,对于搜索引擎给出的前几位的产品信息,特别是当他们看到这些产品的商家不是他们印象中那么有名气的时候,就会削弱他们对搜索结果的信任,进而影响他们的用户体验。 　　(2)付费搜索广告助长了恶意点击 　　搜索引擎的关键词广告是按点击量付费,如果是点击量能真正反映用户流量,那么,对于做广告的商家来说是一个很好的反映广告效果的途径。但是互联网的广博性也注定了它的难监控性,让商家始料不及的是,这个点击量有可能是虚假的,其中的原由就是恶意点击。从用户、商家、搜索引擎三方的利益来看,恶意点击直接的受害者就是商家。恶意点击有几种可能的原因:第一是竞争者所为,目的是消耗完对手的预算费用,以获得自己的广告排名上升;第二种情况是来自搜索引擎广告联盟网站,他们为了获得每次点击的广告佣金而自己实施广告点击行为;第三种原因则可能来自付费搜索服务商,由于部分搜索引擎付费搜索服务商给商的佣金来自用户所投入的费用,用户的付费搜索广告被点击越多,服务商可以获得更多的收益。有关专家提出了利用第三方广告监测的方式来保证广告客户的利益,但这种方式在操作上有很大的困难,并且即使采用第三方网络广告监测也不能杜绝恶意点击问题,至多可以在一定程度上减少搜索引擎服务商本身的不规范行为。搜索引擎广告的点击欺诈问题归根结底还是取决于搜索引擎服务商的态度和实际行动。互联网是一个庞大的信息空间,因此,如果要去监管互联网用户的恶意点击行为,这不仅是一个技术问题,更重要的它是一个自身道德的问题。这需要广告客户去遵行共同的行业规范,搜索引擎服务商对广告客户负责任,如果搜索引擎服务商失去了自己的客户,他自身也要面临很大的威胁。新竞争力网络营销管理顾问综合多项有关付费搜索引擎营销的调查结果发现,搜索引擎关键词广告的平均费用在不断上升,这其中部分原因是由于恶意点击所致,另一方面则是由于越来越多的网站开始采用搜索引擎关键词广告,有限的广告空间使得广告用户只有支付更高的费用才能获得被用户发现的机会。 　　(3)付费搜索广告降低了搜索引擎的可信度 　　2008年11月15日,央视《新闻分》节目播出了有关搜索引擎竞价排名积30弊的新闻,披露其客观上虚假医疗广告,助长虚假医药信息的传播,给人们的身体健康造成了极大的威胁。这一消息的迅速使搜索引擎在医药信息传播中的作用成为了争论的焦点。 　　如今,许多患者在去医院之前,常常会先上网用关键词搜索一下,以了解与病患相关的信息。有越来越多的消费者投诉因搜索引擎付费搜索结果所提供的虚假网站或信息而上当受骗甚至损害健康。实际上,患者发现通过搜索引擎查得的结果里有不少打着专家幌子行医的医院,混乱的搜索结果严重地误导了患者,轻则浪费金钱,重则耽误最佳治疗时间。搜索结果中的付费广告结果占的比重越大,越影响网民的体验,也越容易影响搜索引擎的搜索质量以及可信度。 　　2008年9月13日下午,网上出现一封据称为三鹿集团的内部文件,称在最近三鹿的公关危机中,曾计划投放300万元人民币,寻求百度协助屏蔽关于三鹿集团的一切负面新闻。尽管百度在9月14日下午发表声明:“确实收到三鹿的公关公司类似要求的电话,但是当时就予以拒绝了。”随后有不少网友证实:在9月13日搜索《三鹿,在小朋友的生命健康面前请不要表演》一文发现,百度检索的结果只有54篇,谷歌却多达11800篇之多。百度的行为引发了网友对百度的口诛笔伐,造成巨大的负面影响。 　　3.搜索引擎营销问题对策 　　(1)加快立法,规范秩序。 　　需要加快立法,完善互联网的法治体系,明确政府、网络媒体和个人在网络中的权利与义务,增强网络行为的责任感与约束力,提高网络媒体的法律意识和社会责任感。 　　(2)行业自律。 　　搜索引擎媒体需要组建一个能够切实维护自身意义,有利于搜索引擎媒体发展为宗旨的行业组织,制订行业规范。一方面,为网络立法作准备和补充;另一方面,指导搜索引擎媒体向有利于社会发展的方向前行。 　　(3)网民媒介素养有待提高。 　　网民作为网络媒体的受众、消费者、监督者,只有将自己的眼睛擦亮,才能辨别真假好坏,才能督促网络媒体更人性化,更好地为网民服务。 　　(4)借鉴国外成熟市场经验。 　　美国联邦贸易委员会(FTC)在《搜索引擎消费者警示》中指出:凡是在搜索引擎上搜索关键词发现网页付费推广未与自动搜索结果区分、或故意混淆付费推广与自然搜索结果的,都可以举报。FTC呼吁广大消费者对搜索引擎商进行监督,并警告搜索引擎商必须承担起自身的道德责任,接受法律与行业监督:一是搜索结果与付费广告严格区分;二是要求搜索结果务必保障诚实,不能屏蔽搜索结果损害消费者的搜索体验。 　　三、搜索引擎营销趋势 　　1.搜索引擎营销服务深度增加 　　随着我国搜索引擎运营商逐步开放 API数据,第三方公司将开发大量搜索引擎营销技术工具,广告主可以在本地系统中完成统计、分析、修改等管理功能,无需访问 Web用户界面。自动智能体系取代人工方式,应用深度增加。 　　2.搜索引擎营销得到广泛认同 　　随着搜索引擎用户的不断增长,搜索引擎将逐渐成为细分覆盖最高的媒体。虽然还是有企业把网络营销、搜索引擎营销和传统营销在经营思想上分开处理,但是无论中小型企业还是大型企业,都在关注网络营销和搜索引擎营销,他们积极与技术先进的第三方公司合作,完善他们的搜索引擎营销服务体系,共同驱动未来中国的搜索引擎市场。 　　3.搜索引擎营销渐成营销战略组成部分 　　信息化和网络营销得到企业重视程度加深,越来越多的企业不仅仅购买搜索引擎广告或者搜索引擎优化,更是将搜索引擎营销作为企业营销战略的一个组成部分。搜索引擎营销可能发展成为网络营销一个相对完整的分支,这种产业化的趋势将创造更多的市场机会。 　　4.搜索引擎营销服务紧贴民生 　　从我国搜索引擎服务的发展历程可以看出,除了与全球范围相似的趋势,还逐渐形成了有中国特色的发展趋势。目前,搜索引擎用户所需要的各种信息,包括工作生活等服务都在一个搜索平台上实现,人们希望一站式服务来满足多方面搜索需求。因此,融合了门户、社区等优势元素,我国搜索引擎服务逐渐向产品多元化转型。根据 iUserTracker最新数据显示,我国的搜索引擎运营商正根据用户搜索内容的转变来不断优化产品线,力图使搜索服务一站式满足用户多方面的信息需求和内容需求。 　　目前我国搜索引擎营销市场已经进入起步阶段,深化搜索引擎营销服务是中国搜索引擎市场发展的必需,而有效的搜索引擎营销策略也需要专业化经营和管理。搜索引擎营销专家认为,随着企业间搜索营销竞争的加剧,搜索引擎营销知识和技巧的欠缺已成为制约搜索营销效果的关键。因此,搜索引擎营销技巧的推广将提升搜索引擎营销的应用层次,同时成熟的企业用户也有利于搜索引擎营销行业的健康发展。 　　参考文献: [2]匡文波.网络媒体概论.清华大学出版社,2001,3(1). 　　[3]喻国明.传播的“语法革命”解读Web2.0时代传播运营新规则.南方日报出版社,2007,12(1). 　　[4]李政.搜索引擎营销策略.企业技术开发,2008,(12). 　　[5]于常瑶.搜索引擎营销发展研究.科技广场,2008,(11). 　　[6]张珵,胡豪,王一涛.搜索引擎作为医药传媒的道德考量.中国卫生事业管理,2009,(7). 　　[7]赵翔.竞价排名:搜索引擎永久的福音.青年记者,2007,(11). 　　搜索引擎营销策略篇5 　　一、搜索是商业网站营销的重要功能 　　根据美国著名管理学者孔茨的观点，传统工商企业的管理职能有五种：计划、组织、人事、控制、领导。在这些基本的管理职能之外，有一种活动不被列入主流的管理职能之中，却是以上管理活动的起点：这就是"找"。 　　决策前的数据、资料等信息的收集是一种找，市场开拓是找客户，研发是找适销对路的新产品，招聘是找人才，控制是找企业运做过程的纰漏，等等。这些找的行为可以统一归为搜索，是一种搜索信息的行为。随着电脑、通讯、网络技术、软件业的飞速发展，以上传统的搜索行为都可以在万维网(world wide web)上实现，即企业可以通过公司的内部或外部万维网站点查找、搜索信息，从而使网站的搜索功能成为商业站点对外服务的一项重要手段。 　　网络营销的方式多种多样，根据使用互联网(Internet)的方式不同，可以将网络营销分为两大类： 　　第一，基于万维网的网络营销，这种方式是以使用超文本传输协议(http)传输方式为主要特点的营销，主要方式有综合类站点上的网络广告，比如新浪网、搜狐网站点上的旗帜广告(Banner)、按纽广告(Button)、跳弹广告(pop-up)、聊天室广告(chat-room)、文字链接广告、声音广告、视频广告等；电子商务交易平台上的网上商店，比如易趣网站上的付费商店；商业信息类站点上的信息，比如阿里巴巴网站的诚信通服务；搜索引擎类站点上的网站登录，比如在google、baidu上进行的网站加注；以及网上调研、企业站点等等。 　　第二，基于电子邮件的网络营销，这种方式是以使用邮局协议(POP)和简单邮件传输协议(SMTP)为主要特点的营销，主要方式有用户许可下的电子邮件、用户自愿加入的邮件列表。这种方式通常会和第一种方式中的网络广告一些方式结合，起到对企业品牌、产品、服务宣传推广的目的。比如在使用超文本标置语言(html)格式的电子邮件里，插入旗帜广告、按纽广告或文字广告。 　　对一个传统企业来讲，可以使用以上所有手段进行网络营销活动，但最重要的手段，无疑是应该首先建好企业自身的站点。特别是对那些有长期发展战略的大中型企业更是如此。企业万维站点的建立，使营销的理念、方法发生了重要的变化。企业网站除了需要有准确的市场定位、精致的美工设计、稳定的信息传输、以客户为导向的内容外，最重要的一点是还需要被客户找到，让客户在站内找到相关的内容，这两点都离不开搜索。 　　人类社会经历了以土地为主要活动场所的农业社会，以工厂为主要活动场所的工业社会，现在正在经历以虚拟的网络为主要活动场所的信息社会。信息社会的一个鲜明特点是信息数量巨增，一个以营销为目的的商业网站，是几十万、上百万个站点中的一个，如何在如此众多的站点中让客户看到你企业的站点，需要搜索引擎。根据中国互联网信息中心的统计，截止到2003年7月1日，中国共有473900个万维站点，其中商业类最多，达到72.1%，共341753个。在如此众多的商业站点中，如何让客户知道，已成为网络营销能否成功的关键所在。 　　传统管理活动中，"搜索"这一行为的普遍性，是企业内部管理活动的基础；另外，信息社会信息的过度泛滥是目前企业网络营销活动所处的现实外部环境，两者存在尖锐的矛盾，一方面，企业管理人员，希望以最小的成本获取相关信息，如市场需求信息、客户状况信息以做出相应的决策；另一方面，外部环境信息的过度泛滥时刻干扰着企?quot;搜索"相关信息的行为，信息越多，干扰越大，越不好找。这种企业所需相关信息的有限性与网络信息膨胀的无限性存在长期的矛盾，在目前的技术条件下，解决的途径还是离不开搜索引擎。 　　二、搜索引擎对网站营销的重要性 　　从企业网站营销的角度看，搜索功能必不可少。从整个互联网的视角分析，搜索对整个互联网也同样十分重要。在浩淼无边的互联网，信息实在太多，而每个人兴趣点则又是有限的。如何在大海里捞针，不能没有工具，不能没有搜索引擎。由张朝阳创办的搜狐公司，在早期进行宣传推广的时候，曾经用过一句广告词，叫"出门靠地图，上网找搜狐"。地图是帮我们在现实世界到达目的地的重要工具，搜狐将自己与地图并在一起，俨然是自尊为互联网上查找信息的一种"地图"。只不过搜狐没有成为这类专业帮人们查找网上信息的公司，即我们所说的搜索引擎公司。 　　基于万维网上的搜索引擎的发展可以追溯到1994年7月出现的lycos，同年yahoo公司推出的超级目录索引使搜索引擎的概念深入人心。此后搜索引擎的功能日益强大，功能越来越全面，得到了高速发展，出现了google、wisenut、inktomi、teoma、百度等知名的专业搜索公司。搜索引擎一般是使用网络"机器人"(robot)程序通过对文件的搜索、分析、索引、检索追踪网站上的相关信息，满足用户搜索的需要。一个完整的搜索引擎应该包括自动搜索子系统、自动标引子系统、自动索引子系统、检索查询子系统和用户接口子系统五个部分。 　　一个以营销为目的商业站点建立之后，需要借助这些搜索引擎把网站的网址推广给目标客户，主要策略有两种： 　　1、搜索引擎的推营销策略 　　所谓推营销策略，就是指企业的营销人员，通过免费的注册搜索引擎、交换链接或付费的竟价排名、关键字广告等手段，使自己的网站网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中。只有这样，当用户用搜索引擎搜索的时候，才有可能找到该网站。 　　2、搜索引擎的拉营销策略 　　所谓拉营销策略，是指企业的营销人员，通过搜索引擎，搜索外部的信息，包括竞争对手的情报，政府机构的法规政策，消费市场的市场信息及消费者自身的信息，通过对这些信息的跟踪、整理、分析，判断自身网站在同类网站中的竞争地位，发现优势与不足，提出改进的办法。 　　推拉营销策略以搜索为主题既互相独立，又互相依存，相得益彰，构成网站营销的主要内容。鉴于搜索及搜索引擎的日益凸显的重要作用，现在一个网络营销经理的观点如果还是：我们应该上网，应该建一个漂亮的网站，应该建一个功能强大的网站，则他早该被淘汰掉了；如果营销经理的观点是：我们应该分析用户、分析市场、分析竞争者，在此基础上开发一个适合我们企业需求的网站，则他已经落伍了；如果营销经理的观点是：我们应该分析内部资源、外部环境，但更要考虑搜索引擎友好、排名的问题，则他还未落伍；如果营销经理的观点是：搜索引擎解决方案是站点服务用户的关键环节，应认真考虑，则他抓住了网络营销发展的脉搏。 　　从搜索的角度，不管是对外还是对内，企业网站应该被开发成"搜索引擎友好"的网站。站外，通过优化网站结构、页面内容提升公司网络形象，使更多的人能通过搜索引擎找到自己的网站。站内，利用搜索技术，使用户能迅速找到他感兴趣的产品信息，不致于因用户没找到本来有的网上信息，而使公司丢掉一个潜在客户。可以说搜索引擎对整个互联网有多重要，则它对公司的营销网站就有多重要。 　　三、搜索功能与网站核心竞争力 　　如果说互联网的出现是人类历史上的第二次工业革命，那么互联网上的搜索引擎就是21世纪的蒸汽机。蒸汽机的出现解决了工业生产的动力源问题，搜索引擎的出现则成为在浩瀚的信息海洋里查找目标信息的动力。通过搜索和搜索引擎，企业还可以提升网站的核心竞争力，在网络营销中赢得优势。 　　根据菲利普·科特勒的看法，所谓核心竞争力是一种能为企业进入各类市场提供潜在机会，能借助最终产品为所认定的顾客利益作出重大贡献，而且不易为竞争者所模仿的能力。并具有RAIDS等要素。RAIDS是指可以依赖(reliable)、可以利用(appropriable)、无法模仿(inimitable)、持久性(durable)、不可替代性(non-substitutable)。 　　目前国内越来越多的传统企业建立了自己的网站，但很少能看到支持站内搜索的网站。国外比较大的企业比如沃尔玛、IBM、微软、摩托罗拉、福特，其网站都非常方便的提供搜索功能，国内企业如海尔、长虹、红塔集团的网站也提供了站内检索或搜索功能，但中国相当部分大企业网站，如一些上市公司的网站就没有站内搜索支持，显示了网站营销观念的落后。 　　中国互联网信息中心的第13次中国互联网发展状况的调查报告显示，用户经常使用的前两位网络服务分别是电子邮件(88.4%)、信息搜索(61.6%)。网民对搜索的需求继续保持递增的态势，仅次于电子邮箱，高居用户最常使用网络服务项目的第二位。这种趋势是一个信号，预示着搜索蕴涵着巨大的潜力，一旦被开发，将有不可低估的商业力量。这种力量主要表现在搜索引擎对网络信息的重新整合。网络信息的数量与搜索的重要性成正相关，网络信息越多，搜索越重要，因为与每个人相关的信息是相对不变的，不随网络信息数量的增加而增加，这就使查找的难度加大，从而使搜索引擎的作用增大。 　　如果说搜索引擎网站是对网络外部信息的重新整合的话，那么站内搜索就是对站内信息的整合。对提高网站的核心竞争力有不可低估的作用。主要体现在： 　　1、是客户服务的重要手段，直接体现以"客户为中心"的营销理念。通过搜索，使用户快速、方便的找到自己需要的信息、产品、技术指南，应该是网络时代网络服务需要慎重考虑的问题。不仅满足于我的网站有这种信息，还要提供将这些信息呈现给客户的手段，这就需要某种搜索技术。 　　2、体现"体验经济"的特征，让客户在搜索中得到某种体验，某种愉悦的感觉，这将成为客户增值服务的一部分。为什么网络拥护喜欢到搜索引擎去搜索，难道仅仅是找信息？大部分情况，是一种找"?quot;的感觉。这和传统购物，强调购物体验有异曲同工之妙。自从阿尔温·托夫勒1970年，提出"体验业"的概念后，派恩二世(pine II)和吉尔摩尔(Gilmore)更是在1999年的《哈佛商业评论》中宣称"体验经济时代到来了"。利用万维网站从事营销可以融声、视、触于一体，直接体现体验经济的特色。 　　搜索引擎营销策略篇6 　　内容摘要:在互联网搜索引擎应用日益普及的背景下,消费者往往会通过搜索引擎来搜寻商家以及其他消费者的信息,分析消费者引擎搜索使用行为特征,对于提高企业网络营销效果具有积极意义。本文分析了搜索引擎营销应用中的“注意力资源”问题及消费者搜索引擎使用行为特征,并针对这些行为特征提出企业搜索引擎营销建议。 　　关键词:消费者 搜索引擎 注意力资源 搜索体验 网络营销 　　随着各种信息在互联网上急速膨胀,搜索引擎凭借其检索、指向的功能成为人们利用互联网资源最有效的工具之一。根据艾瑞咨询推出的《2008-2009年中国搜索引擎行业发展报告》统计,以运营商营收总和计算中国搜索引擎市场规模,2008年中国搜索引擎市场规模达50.2亿元人民币(约合7.35亿美元),相比2007年的29.0亿元人民币同比增长73.1%。作为互联网的一种重要应用,网络搜索的发展也催生了新的广告营销方式―搜索引擎营销。竞价排名广告、搜索引擎优化等已经成为网络营销中异军突起的力量,引发了互联网业态的变革,这些全新的营销方式为互联网行业及网络广告的发展注入了新的活力。 　　搜索引擎营销应用中的“注意力资源” 　　由于信息技术的不断发展,信息复制的成本越来越低,过量的信息使人们应接不暇,造成原本有限的注意力资源更是严重短缺。从信息搜寻成本的角度看,在网络环境下,信息的共享性给消费者带来了极大的便利,消费者可以根据兴趣和适用性做出更优化的选择。对网络用户来说,他们可以在网上搜寻到大量且多样的信息的。但用户的注意力是有限的,将有限的注意力分散到大量的信息中去,必然会造成注意力的相对缺乏和紊乱。搜索引擎营销目的是搜索结果排名靠前,吸引更多的网民浏览自己期望推广的网页内容。目前最重要的两种搜索引擎方法―竞价排名与搜索引擎优化,都是针对稀缺的“注意力资源”而产生的。 　　竞价排名作为一种付费排名机制,已经发展成为互联网市场中最为重要的商业模式,广告主为自己的网站页面购买在搜索引擎中的关键字排名,搜索引擎按点击量对它们进行计费。搜索引擎优化则是通过对网站结构、内容、功能、网页布局等网站基本要素的合理优化,使得搜索引擎更加方便的从企业网站提取信息,尽可能提高目标网站在搜索引擎检索结果页面的自然排序。无论是通过竞价实现付费排名,还是利用搜索引擎优化形成自然排名,两者的运作目标都是在努力使自己的链接获得检索结果排序的优势位次,提高关注度,让营销效果得到显著提高。可见,搜索引擎营销的核心问题是如何使营销链接在互联网中获取目标客户的关注,吸引更多的“注意力资源”。 　　消费者搜索引擎使用行为特征 　　(一)消费者信息搜索的主动性 　　搜索引擎为消费者主动搜索信息提供了平台。消费者获取信息的方式也从过去由互联网内容提供商“推”信息的方式,逐渐转向利用搜索引擎主动“找”信息。在搜索引擎使用过程中,用户主动创造了营销机会,检索到的信息是消费者自主选择的结果。用搜索引擎查找资料的人往往对某一特定领域感兴趣,是企业的潜在客户。从企业营销的角度看,搜索引擎营销是企业通过互联网向消费者传递信息的渠道,对企业的产品宣传、推广实施有着极为重要的影响。消费者在互联网促销或沟通活动中主动接受信息并积极对信息进行响应,不是被动的接受者。 　　(二)搜索引擎的使用行为趋简化、易化 　　“输入关键词、点击搜索、点击感兴趣的检索结果”, 搜索引擎使得消费者的信息搜索变成了一种极为便捷的过程。搜索引擎是信息在企业与消费者之间沟通的渠道,提高了消费者信息搜寻的效率,然而这种信息搜寻行为趋向搜索引擎使用的便利性、信息检索的简单化。有研究发现,用户输入的关键词一般较短,用户的检索结构比较简单,一般不使用高级检索功能。尽管利用搜索引擎提供的高级检索功能,检索者可以根据需要选择各种布尔