市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法. 　　（1） 观察法 　　是社会调查和市场调查研究的最基本的方法.它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料.例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况. 　　（2） 实验法 　　由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息.控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验. 　　（3） 访问法 　　可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问. 　　结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问.调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问.提问的语气和态度也要尽可能地保持一致. 　　无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问.它可以根据调查的内容,进行广泛的交流.如：对商品的价格进行交谈,了解被调查者对价格的看法. 　　集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集信息资料.可以分为专家集体访问和消费者集体访问. 　　（4） 问卷法 　　是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息.在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入问卷中.在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广.　　编辑本段步骤　　市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成.某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤,某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改.市场调查的步骤： 一般按如下程序进行：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告.

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