答：　　app就是可以在安装在手机上的软件，谈到app具备什么功能，这可是根据app的类型分的，如果是企业型的app，开发出来的功能都是针对企业办公或是企业介绍的，如果是社交聊天类的，开发的功能都是针对交友聊天的功能，每款app都是代表着一个行业或是一种模式，所以功能是按照开发目的设置的，至于说app的优势，基本上有以下四点： 　　一、精准性App都是用户主动下载的,至少说明下载者对品牌有兴趣。多数App都会提供分享到微博、人人等社交网站的功能,聚集具有相似兴趣的目标群体。同时,App还可以通过收集手机系统的信息、位置信息、行为信息等,来识别用户的兴趣、习惯。例如,识别手机的型号、系统,辨别是商务机还是音乐机,就能估计用户的收入水平和兴趣爱好;可以通过识别用户常看的页面,分析其行为习惯,再推送企业的推广信息。 　　二、互动性App提供了比以往的媒介更丰富多彩的表现形式。移动设备的触摸屏就有很好的操作体验,文字、图画、视频等一应俱全,实现了前所未有的互动体验。而且,App还打开了人与人的互动通道,通过在内部嵌入SNS平台,使正在使用同一个App的用户可以相互交流心得,在用户的互动和口碑传播中,提升用户的品牌忠诚度。 　　三、创意性APP是一种新的工具,新的媒体,新的呈现方式,那么就不应该用传统互联网的思维来搭建,而应该多一点软件的思维,更多用户体验,软件流程的考量,甚至是更多结合手机或者平板的特性(照相、LBS、感应器等),这是创新创意的思维,也是App上市后得以吸引用户及媒体关注的主因。App在品牌企业手里,可以是产品手册,可以是电子体验,可以是社交分享,可以是公关活动……几乎可以把整个营销流程武装一遍。App营销的所有这些优势其实都基于一个前提-----设计和创意。只有设计出用户真正喜欢的App,有让他们惊讶的创意,他们才会不断点阅。 　　四、超强的用户黏性现代人无论去哪都是手机不离身,一有空当就会把手机拿出来玩,哪怕是上厕所的时间也不放过。App营销抢占的就是用户的这种零散时间。而且只要不是用户主动删除,App就会一直待在用户的手机里头,品牌就有了对用户不断重复、不断加深印象的机会。目前的APP还处于在很早期的阶段,再加上多数APP本身有些生命周期的特性,因此APP这件事虽然看起来简单、进入门槛不高,但实际业务上,可能没有那么容易。我认为这一切很大程度上是因为,大家对APP的产品开发缺乏通透的了解,又想快速的推出APP,因此APP本身并没有杀手级的创意特点,就算有,也多半昙花一现。展望未来,移动APP的发展之路充满机遇,也布满荆棘。