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市场营销管理哲学及其演变 市场营销管理哲学或者说市场营销导向的核心就是如何处理企业、顾客和社会三者之 间的利益关系。 随着生产和交换的日益发展，企业和其他组织的市场营销导向基本经历了企业利益导 向、顾客利益导向以及社会利益导向三个阶段。 以企业为中心的导向： 1、 生产导向：生产导向的经营者认为，消费者喜爱那些可以随处买到的、价格低廉的产 品。生产导向型企业的管理层总是致力于获得高的生产效率和广泛的分销覆盖面。 消费者对可以买到产品和价格低廉的产品感兴趣，这至少在两种情况下是合理的。第 一种情况是对某个产品的需求大于供应，因而顾客最关心的是否能买到这个产品，而 不是关心产品的细小特征。于是，供应者需要集中力量想方设法扩大生产。第二种情 况是产品成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场。 2、 产品导向： 产品导向是指企业管理者特别是高层管理者对于企业生产的产品和技术非常 乐观与信息，认为只要产品质量好、性能就一定会有市场；没有从本质的层面上理解产品和 行业；一味追求现有产品的改进忽略产品的创新和企业的变革。 3、推销导向：推销导向是指消费者不会足量购买某一企业的产品。因些，企业必须主动推 销和积极促销。 以消费者为中心的导向： 以消费者为中心的导向又称为营销导向。 营销导向认为， 实现企业目标的关键在于正确确定目标市场的需要和个体户， 并且比竞 争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
发布于2023-03-16
