什么是社会化营销？其实，社会化媒体营销亦有称社会化营销，是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，如目前比较火热的微信、微博以及自媒体都属于社交化媒体营销，它营销推广效果非常显著，但是想要做好还需要注意以下几点： 　　社会化营销推广的六个技巧一、对数据过于执迷 　　数据的确能够给社交化媒体营销推广带去的好处，但若过分的追求数据反而会起到适得其反的效果。在社交化媒体发不完一篇文章以后，肯定是希望能够得到粉丝的转载，评论，点赞的，一旦所发布的文章得起到多少波澜，就会觉得是粉丝不够的原因导致的，从而走上了“刷粉”的歧路，甚至恶意刷点击率，这时虽然数据上去了，但过分追求数据，增加了运营成本，陷入了数字陷阱，对于企业的发展又能起到什么作用呐？ 　　二、负面情绪太重 　　有时候粉丝多了并不好，毕竟林子大了什么鸟都有，一篇稍微有点争议性的文章，或者粉丝互动性很强的内容，势必会引起一番讨论，而这种讨论有时候充满敌意，遇到这种情况该怎么办?是置之不理，还是针锋相对，直接“开撕”。此时保持一个冷静的态度是多么重要，过于负面情绪，带来的伤害不仅仅是一时，甚至会影响到以后的工作效率和进度，如果不能有效避免，终将会使得社交化媒体影响成为一次失败的运营。 　　三、俯瞰用户 　　社会化营销推广的六个技巧做社会媒体化影响，最应该的是站在用户的粉丝的角度，去想办法赢得粉丝的好感，若只是一味的歌功颂德企业实力多么的强大，或自我咏叹调，关注一些心灵鸡汤，效果必然不会太好。在互联网的今天，真正能做好社交媒体的企业是那些强调参与他们平台的用户，聆听受众的心声要比企业自己的独白重要而有趣的多，不要太过于强调你是谁，你就是企业而已，你需要做的是更多的去融入你的粉丝表达你独特的个性。 　　四、投入精力不足 　　纵观目前国内社会化媒体平台，基本上都是对企业免费开放的，有些甚至给企业企业提供强大的后台监控功能，让企业更加方便地使用这些功能去从事营销活动，从而帮助企业更好的盈利。收费的东西，如：户外广告投放，企业花钱投放后基本上就可以坐等效果评估报告了，不过相对而言，免费的东西往往需要消耗更多的精力去培养，只有这样才能起到好的营销推广效果。 　　五、自身的社媒人才 　　往往很多的企业在面对社会化媒体的时候都会产生一些矛盾，想要利用社会化营销推广，但由于自身对社媒缺乏了解，通常情况会选择外包企业帮助打理，但是时间久了，又会觉得总是依靠第三方外包不是长久之计，因此想要培养企业自身的社媒人员，但是又苦于找不到好的人才。其实，如果您真的想要培养自己的社媒人才，建议您可以选择一些知名的社媒管理培训机构，或在外包给社媒管理机构做前期运营的过程中选择人才培养或输出计划。 　　六、不重视用户体验 　　社会化营销推广的六个技巧每个人的思维都是不一样的，有时你觉得非常完善产品，往往会被用户发现不足，并在社交化平台上提出来，那么这时你就需要及时的改善有缺陷的设计，并非是置之不理，在社交化平台运营的过程中你需要重视用户体验，关注粉丝，深入的去了解你的粉丝用户。 　　总之，对于企业而言，想要做好社化媒体营销推广需要关注的细节还有很多的。

　　【社会化媒体营销】4个社会化媒体营销策略 社会化媒体营销活动的开展过程 　　社会化媒体营销活动开展其核心的问题是：如何有效激发，触发用户参与营销活动中来，如何更大范围的传播？总结以下四个策略供大家参考。 　　4个社会化媒体营销策略 　　1、免费模式 　　互联网的盈利模式中有一个最受用户推崇：免费模式。人们喜欢免费的东西和促销活动。这策略早已被我们品牌广告主使用过多次，通过这样的活动来获取消费者的参与，试销新产品，获得用户反馈，收据市场的样本。 　　但是在社交媒体环境中利用免费派送，促销活动的病毒传播，更加放大传播的影响力，活动的影响力已经超出那些收到礼品的人。比如麦当劳通过IM，开展的免费获赠200万杯饮料的病毒传播活动。用户积极参与，获得良好的用户体验。立顿绿茶，免费派送活动，只要你在立顿的活动官方网站填写你想送茶的朋友姓名，地址，电话，立顿将会在上班期间免费送达。许多这样的促销活动已迅速蔓延的Twitter。 比如星巴克，汉堡王这两家公司，利用其twitter官方ID发出一些促销，优惠活动，用户疯狂转发活动的tweets，最终主办方不得不增加活动的优惠量，延长活动时间。 　　提示点：大家的兴趣被调动起来，需要把握好活动的推广范围，礼品的数量。否则有可能无法控制用户情绪。带来许多负面的口碑传播。 　　2、抓住意见领袖 　　网络无权威，但是有意见领袖。各个细分的区域都有用户自己的意见领袖，比如3C，互联网，美食，旅游等领域。品牌如果想更快，更有效的推广产品，能不能成功的圈定重要的意见领袖，并引导意见领袖去讨论，传播产品是至关重要的一环。通过这些意见领袖，社交媒体圈中有影响力的群体进行传播将更加有效及时的获得互联网用户的共鸣，尤其对产品的信誉将会有无法复加的好处。 　　2009年美国福特嘉年华的推出案例：为嘉年华的推出，品牌需要改变它在年轻人中的声誉。没有试图去通过广告，软文轰炸来宣传嘉年华的创新点。福特直接将发言权利交给用户。福特发起了一项全国竞赛，最终确定100个司机将获得试驾新车6个月的机会。最终胜出的100名参与者，没人拿到一辆嘉年华。参与者被要求参加每月的活动，任务竞赛，在FiestaMovement.com分享他们的博客和驾驶反馈。最终嘉年华这个社区活动真正的和用户体会到互动，构建稳固的社区情感。 　　3、优秀的内容 　　在互联网去保护知识产权，难度更大。原创的内容不多，大量拷贝充斥着互联网。“内容为王”非常适用于目前互联网。为此诞生“content marketing /内容营销”这一细分的领域。在社交媒体的环境下营销人员必须做出真正优秀的内容，真正的与消费者产生共鸣，令消费者感到震惊的，或真心的一笑。 　　社交媒体中用户自发的传播，是基于用户喜欢你的内容，如视频，图片；用户愿意转帖来和好朋友分享他们感受。粗制滥造的内容营销，没人会去分享。 　　比如在开心网等网站中转帖，发起投票等组件是我们企业进行社会化媒体营销绝佳的传播工具。目前很少企业真正的最大化其营销价值。最近视频营销在国内炒的很热，积极抢占优酷，土豆等视频播放平台。其中我们看到类似上海女孩“熊姐“暴力视频在开心网等社区中被广泛传播，最终引起相关线下媒体的关注。在YouTube上，那个挑战布什先生的飞鞋事件视频，最终被厂家利用，视频通过分享，转帖，最终播放达到百万次以上。台湾的女性购物网站payeasy，其2009年的视频短片“自己认为最好才是最好”，足实感动了许多浏览者，并将其转帖到开心网，校内网上去。 　　浏览者见识过各种营销活动，对我们营销人员提出更高的要求，更大的创意。你用心去做优秀的内容，必将获得大家的认可。 　　4、拨动内心的琴弦 　　真正想调动用户参与社交媒体活动的传播，需要我们能够把握住用户的情感密码器，以及与其沟通的方式，深层次的走入用户的内心，积极塑造品牌的影响力。我们需要创造有吸引力的内容，有共鸣的情感链条。 　　比如传播比较广泛的追忆80后有关儿童时代的回忆：阿童木，纸牌，校园民歌。究其原因是现在互联网中主流用户是80后的一代，这系列的视频，图片，能拨动大家内心的琴弦，回到自己的童年。其实“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”这个案例让许多人回忆起小时候，在外面玩耍，爸妈喊着回家吃饭，回家做作业等一幕幕。 　　情感是不会说谎的。品牌在社交媒体中，拨动用户内心的琴弦，何愁用户不参与到活动中去？何愁没有良好的用户体验？

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