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什么是营销转化率
好问题
客服转化率什么意思??朋友们,急需知道!!什么是客户转化率??
丹丹
提问日期:2023-02-03 | 浏览次数:1949
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  提升旺旺资讯转化率可以从以下方面入手:(1)掌握基本技能:商品知识、物流知识、促销知识、淘宝知识和销售属性。(2)客户识别,在老客户购物时,应该能够快速识别出顾客的姓名、购物记录、会员等级、偏好等信息,然后进行针对性服务。(3)商品关联,客服应能够根据客户的购物记录和咨询商品,推荐合适该客户的商品以提高客单价和转化率。(4)客户备注,应对于客户的信息做好相应的备注。(5)催付,对于拍下没有付款用户,客服可以在旺旺上提醒进行催付
发布于2023-02-03
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